Nuestros productos y servicios son muy solicitados, por ello nuestro equipo está en constante crecimiento.
Estamos en la búsqueda constante de nuevos talentos para añadir valor a nuestra oferta. Si te motiva la excelencia, sientes gusto por los detalles y quieres iniciar una carrera desafiante en la industria metalúrgica, te aseguramos tener un trabajo estimulante que cumplirá con tus expectativas.
Estampro busca un Representante del servicio de atención al cliente
Estampro busca un representante de servicio al cliente que esté motivado y listo para asumir nuevos retos dentro de un equipo dinámico. Los deberes y responsabilidades de un representante de atención al cliente son responder a las consultas de los clientes, proporcionar información sobre las estimaciones de entrega de los pedidos y proceder a la apertura de estos. Además, realiza diversas tareas administrativas y actúa como apoyo al equipo de ventas.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Recibe y procesa los pedidos de los clientes y el equipo de ventas.
- Valida la información contenida en los pedidos (precio, cantidad, fecha de entrega, etc.), corrige los pedidos cuando es necesario y hace que los pedidos sean aprobados por los estimadores.
- Introduce en el sistema informático los pedidos de los clientes recibidos por correo electrónico.
- Hace la lista de salidas diarias (órdenes de salida), según las prioridades y las fechas de entrega para que puedan ser enviadas a la producción.
- Informa al gerente de producción de los cambios en el programa de producción o de los pedidos anticipados.
- Cierra y clasifica las órdenes de producción completadas.
- Completa todos los documentos de envío y transporte pertinentes y hace un seguimiento con el empleado de cuentas por cobrar para emitir facturas.
- Responde a las preguntas de los clientes sobre los pedidos abiertos.
REQUISITOS:
- Educación universitaria en producción o administración de manufacturas (E)
- Dominio de la suite Office (E)
- Experiencia en el sector del metal) (S)
- Excelente francés (hablado y escrito) e inglés funcional (hablado y escrito)
SUMÉRGETEvous
NUESTROS VALORES
Nuestro trabajo se guía diariamente por un conjunto de valores que nos representan e impulsan. Además de nuestra gran pasión, talento y deseo de crear piezas perfectas, el respeto, la honestidad, el trabajo en equipo, la eficacia y la calidad están en el centro de nuestro enfoque.
RESPETO
Respetamos a nuestros clientes, compañeros, socios, los tiempos y el medio ambiente: el respeto es altamente importante para nosotros.
EFICACIA
Gracias a nuestros métodos eficientes de trabajo, así como a nuestro equipo de expertos cualificados y apasionados, entregamos los proyectos a tiempo.
TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo es una de nuestras mejores fortalezas. Nuestro objetivo es establecer relaciones sólidas con nuestros socios. ¡La unión hace la fuerza!
HONESTIDAD
Ofrecemos presupuestos claros y detallados en cuanto a costos y tiempo de diseño. No tenemos nada que ocultar.
CALIDAD
Buscamos la excelencia. Mantenemos un control total sobre la calidad de nuestras distintas fases de producción.
NUESTROS BENEFICIOS SOCIALES COMPETITIVOS
Estampro es una empresa emblemática de Quebec que se esfuerza por la conciliación de la vida laboral y familiar. Por esta razón ofrecemos horarios flexibles y prestaciones competitivas.
PLAN DE SEGURO COLECTIVO
Completo plan de seguro médico y salarial.
FORMACIÓN EN EL SITIO DE TRABAJO
Ofrecemos a nuestros empleados de fábrica y oficina una formación completa sobre toda nuestra tecnología, maquinaria y otras herramientas.
RRSP PARTICIPATIVO
La empresa participa en el RRSP.
HORARIO DE TRABAJO FLEXIBLE
Opción de elegir una jornada de trabajo de cuatro o cinco días a la semana.