Opportunité d'emploi

Préposé au service à la clientèle

Nos produits et services sont recherchés et par conséquent, notre équipe grandit continuellement. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour ajouter une plus-value à notre offre. Si vous êtes motivé par l’excellence, que vous avez le souci du détail et que vous souhaitez démarrer une carrière stimulante dans le domaine de la métallurgie, nous avons assurément un emploi stimulant qui comblera vos attentes.

Estampro est à la recherche d’un(e) Préposé au service à la clientèle

Estampro est à la recherche d’un(e) préposé au service à la clientèle motivé et prêt à relever de nouveaux défis au sein d’une équipe dynamique. Les tâches et les responsabilités d’un(e) préposé est de répondre aux demandes de renseignements clients, de donner des informations au sujets des estimations de livraison des commandes et de procéder à l’ouverture des commandes. De plus, il accomplit différentes tâches administratives et agit en support à l’équipe des ventes.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Reçoit et traite les commandes des clients et de l’équipe des ventes.
  • Valide les informations contenues dans les commandes (prix, quantité, date de livraison…), corrige les commandes lorsque nécessaire et fait approuver les commandes par les personnes estimateurs.
  • Entrer au système informatique les commandes clients reçues par courriel.
  • Effectue la liste des départs quotidiens (bons de départ), en fonction des priorités et des dates de livraison afin qu’elles soient acheminées à la production.
  • Informe le directeur de production des changements à la cédule de production ou des commandes devancées.
  • Effectue la fermeture des bons de production terminés et procède au classement de ces derniers.
  • Complète tous les documents pertinents aux expéditions et aux transports et fait le suivi auprès du commis aux comptes recevables pour l’émission des factures.
  • Répond aux questions des clients concernant les commandes en cours.

PROFIL RECHERCHÉ :

  • Formation collégiale en production manufacturière ou en administration (E).
  • Maîtrise de la suite Office (E)
  • Expérience dans le secteur métallique) (S)
  • Excellent français (parlé et écrit) et anglais fonctionnel (parlé et écrit)

Imprégnez-vous
de nos valeurs

Notre travail est guidé au quotidien par un ensemble de valeurs qui nous représentent et nous animent. Outre notre grande passion, notre talent et notre volonté de créer des pièces parfaites, c’est le respect, l’honnêteté, l’esprit d’équipe, l’efficacité et la qualité qui sont au cœur de notre approche.

Respect

Nous respectons nos clients, collègues, partenaires, échéances, environnement : le respect occupe une grande place chez nous.

Efficacité

Nous livrons vos projets à temps grâce à nos méthodes de travail efficaces avec notre équipe d’experts qualifiés et passionnés.

ESPRIT D’ÉQUIPE

Notre esprit de collaboration est fort au sein de notre équipe. Nous visons à tisser des liens solides avec nos partenaires. L’union fait la force!

HONNÊTETÉ

Nous offrons des devis honnêtes quant au coût et au temps de conception. Nous n’avons rien à cacher.

QUALITÉ

Nous sommes à la quête de l’excellence! Nous gardons un parfait contrôle sur la qualité de nos différentes étapes de production.

Nos avantages sociaux concurrentiels

Estampro est un fleuron québécois qui prône l’équilibre travail et vie familiale. C’est pourquoi nous offrons des horaires flexibles et des avantages sociaux concurrentiels.

RÉGIME D’ASSURANCES COLLECTIVES

Plan d’assurances collectives complet. Assurance salaire et santé.

FORMATION SUR PLACE

Formation de tous nos outils technologiques, machineries et autres pour les employés d’usine et de bureau

REER PARTICIPATIF

Système de participation de l’employeur au REER

HORAIRE FLEXIBLE

Choix d’un horaire de quatre ou de cinq jours par semaine.

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